Support Client Freelance Multilingue -- 2

Je cherche plusieurs professionnels en freelance pour renforcer notre service client. Détails clés • Type de mission : Freelance, entièrement à distance. • Secteur : Service client. • Compétence indispensable : traduction pour gérer des échanges multilingues (oral et écrit). Votre rôle consistera principalement à : – Répondre aux demandes clients entrantes par e-mail, chat ou téléphone. – Traduire instantanément les questions et réponses lorsque le client ou la base de connaissance utilise une langue différente. – Remonter les problèmes récurrents et proposer des améliorations sur la documentation existante. Profil attendu – Excellente maîtrise d’au moins deux langues, dont le français. – Sens aigu du service : vous savez rester calme, clair et empathique. – Connexion Internet fiable et équipement audio de qualité. – Disponibilité flexible : volume horaire variable selon les pics de demande. Livrables 1. Présentation rapide de votre expérience en service client. 2. Exemple concret de traduction courte (avant/après) ou lien vers un portfolio pertinent. 3. Indication de vos langues parlées, fuseau horaire et créneaux de disponibilité. Si vous êtes passionné par l’assistance client et à l’aise avec la traduction en temps réel, j’ai hâte de découvrir votre proposition afin de démarrer rapidement.

Project ID: 40520603