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Busco un especialista en Soporte Técnico de Escritorio (Helpdesk / IT Support) para asistencia presencial en las oficinas de un cliente en ARGENTINA [SI NO ESTÁS EN Libertad 1041 1a CABA NO OFERTES]. Recientemente realizamos una migración de servidor a DirectAdmin. La infraestructura del servidor y las credenciales nuevas funcionan perfectamente, pero la red de la oficina (IP pública) sufre bloqueos constantes por parte del firewall (BFM) debido a múltiples dispositivos intentando auto-loguearse en segundo plano con contraseñas antiguas y configuraciones erróneas. Como administrador del servidor a distancia, necesito "manos remotas" en el sitio para auditar y limpiar los equipos, cortando el problema de raíz. Alcance del Trabajo: El parque informático consta de 12 dispositivos en total (7 computadoras y 5 teléfonos celulares). Las tareas exactas a realizar en cada equipo son: Auditoría y Limpieza: Rastrear y eliminar credenciales antiguas guardadas en el Administrador de Credenciales (Windows) y Acceso a Llaveros (Mac). Limpieza de Navegadores: Purgar cachés, contraseñas guardadas y sesiones residuales de Webmail (Roundcube) o paneles de administración. Reconfiguración de Clientes de Correo: Configurar cuentas en gestores (Outlook, Mac Mail, Thunderbird, iOS/Android) asegurando la conexión directa al servidor mediante IMAP/SMTP puros (Puertos 993 / 465 con SSL/TLS), desactivando expresamente sincronizaciones intermedias (como la sincronización en la nube del nuevo Outlook de Microsoft). Pruebas de Conexión: Validar el envío y recepción correctos en cada dispositivo de forma local, en coordinación conmigo para monitorear los logs del firewall en tiempo real. Requisitos del Profesional: Disponibilidad para asistir físicamente a la oficina del cliente (estimación de la labor: 3 a 4 horas). Experiencia demostrable en soporte técnico a usuarios finales (Desktop Support). Sólidos conocimientos en protocolos de correo (IMAP, POP3, SMTP) y resolución de conflictos de certificados SSL/TLS o STARTTLS. Trato amable, paciencia y capacidad para explicar a los usuarios finales cómo evitar errores de tipeo. Mantenemos un estándar de trabajo de 5 estrellas en todos nuestros proyectos, por lo que buscamos un profesional con excelente reputación, resolutivo y comunicativo. Por favor, al postularte indica: Tu disponibilidad para realizar la visita esta misma semana. Breve experiencia lidiando con configuraciones de Outlook/Mac Mail rebeldes. Tu tarifa total estimada para el trabajo completo (12 dispositivos).
Project ID: 40409668
19 proposals
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19 freelancers are bidding on average $523 USD for this job

Hola, puedo ayudarte presencialmente con la auditoría y limpieza completa de los 12 dispositivos tras la migración a DirectAdmin, asegurando que se eliminen credenciales antiguas y se reconfiguren correctamente los clientes de correo. Tengo experiencia resolviendo bloqueos de BFM y problemas persistentes en Outlook y Mac Mail de forma directa y sencilla. Puedo trabajar en conjunto contigo mientras monitoreas el firewall para dejar todo estable y sin reconexiones erróneas, manteniendo un trato claro con los usuarios para evitar errores futuros. Thanks, Teo
$200 USD in 2 days
6.5
6.5

Hello Dear! Greetings from Toriqul Global Solutions! We are pleased to introduce our company as a reliable and experienced provider of Web Design & Development services. Founded and led by Engineer Toriqul Islam, a B.Sc. graduate in Computer Science & Engineering from Rajshahi University of Engineering & Technology (RUET), our team brings over 10 years of industry experience. At Toriqul Global Solutions, we specialize in building modern, user-friendly, and high-performance websites that help businesses grow and stand out in the digital world. Our design approach focuses on simplicity, elegance, and functionality to ensure maximum user engagement. Technologies We Use: Custom Websites Development Using ======>Full Stack Development. 1. HTML5 2. CSS3 3. Bootstrap4 4. jQuery 5. JavaScript 6. Angular JS 7. React JS 8. Node JS 9. WordPress 10. PHP 11. Ruby on Rails 12. MYSQL 13. Laravel 14. .Net 15. CodeIgniter 16. React Native 17. SQL / MySQL 18. Mobile app development 19. Python 20. MongoDB What you'll get? • Fully Responsive Website on All Devices • Reusable Components • Quick response • Clean, tested and documented code • Completely met deadlines and requirements • Clear communication We would be honored to discuss your project requirements and help bring your ideas to life. Thank you for your time and consideration. Warm Regards, Toriqul Global Solutions
$80 USD in 3 days
5.9
5.9

Hola, busco ayudarte con este soporte presencial en Argentina. Entiendo que necesitas revisar 12 equipos para limpiar credenciales viejas después de la migración a DirectAdmin. Tengo experiencia directa resolviendo problemas de IMAP/SMTP y configuraciones rebeldes de Outlook y Mac Mail. Puedo encarar el trabajo con pasos claros: - Revisar cada equipo y borrar credenciales guardadas. - Limpiar navegadores y sesiones viejas. - Reconfigurar IMAP/SMTP con SSL/TLS. - Probar envío y recepción coordinando contigo. Puedo hacerlo esta semana y el trabajo debería llevar unas 4 horas. ¿Preferís que las pruebas finales las hagamos equipo por equipo o todas juntas para ver el comportamiento del firewall en bloque? Saludos, Slavko
$200 USD in 3 days
5.5
5.5

Hi, I have strong experience providing desktop IT support, including email client configuration (Outlook, Mac Mail, Thunderbird, iOS/Android), credential cleanup, and resolving IMAP/SMTP SSL/TLS issues in environments with firewall restrictions. For this project, I will audit and clean all devices, remove outdated credentials and cached sessions, reconfigure email clients with correct IMAP/SMTP settings, and coordinate live testing with you to stop firewall blocks and restore stable connectivity. You can expect clear communication, efficient on-site troubleshooting, and a clean, fully working setup across all devices. Best regards, Juan
$140 USD in 1 day
5.3
5.3

Hello, With over 7 years of experience in IT Support and Helpdesk services, I specialize in providing on-site technical assistance for resolving server-related issues. I have a strong background in managing server infrastructures and troubleshooting network connectivity problems. I understand the requirements of your project involving the need for hands-on support to address firewall blocking issues caused by outdated credentials and misconfigurations. My expertise lies in auditing and cleaning devices, configuring email clients, and ensuring smooth server connections through proper IMAP/SMTP settings. Having worked on similar projects, I excel in providing efficient solutions and ensuring seamless operations post-resolution. Let's discuss further details to strategize and implement the necessary steps for your network optimization. Feel free to start a chat to delve deeper into your project needs. Thanks.
$140 USD in 7 days
4.5
4.5

Hola, puedo ayudarte con la limpieza y reconfiguración completa de los equipos para resolver el problema de bloqueos en el firewall tras la migración a DirectAdmin. Tengo experiencia en soporte técnico presencial y remoto, especialmente en entornos de oficina con múltiples dispositivos Windows, Mac, iOS y Android, así como en configuración avanzada de correo IMAP/SMTP y resolución de conflictos de autenticación y certificados SSL/TLS. Puedo realizar la auditoría completa de los 12 dispositivos, eliminar credenciales antiguas, limpiar navegadores, y reconfigurar correctamente Outlook, Apple Mail y clientes móviles para que se conecten directamente al servidor sin errores ni reintentos fallidos. También haré pruebas de envío y recepción en coordinación contigo para validar en tiempo real los logs del firewall y asegurar que el problema quede completamente resuelto. Tengo disponibilidad esta semana para la visita presencial y puedo adaptarme a la franja horaria que necesites. Mi tarifa estimada para el trabajo completo de los 12 dispositivos es de 180 a 250 USD dependiendo del tiempo final en sitio y ajustes adicionales que puedan surgir. Quedo atento para coordinar la visita y comenzar cuanto antes.
$150 USD in 7 days
4.5
4.5

Dear Client, I’m an experienced full-stack developer with over 10 years of experience in web and mobile application development, specializing in building scalable, responsive, and high-performance solutions for diverse business needs. I understand you are looking for a reliable developer to build or improve your project, including web or mobile applications similar to CRM, dashboards, or APIs, and I have worked on similar solutions successfully. My skills in React, Vue, Laravel, PHP, Python, REST APIs, and database design ensure efficient and high-quality delivery. Feel free to share more details or ask questions. I’m ready to refine my approach to match your exact requirements. Looking forward to working with you. Best regards, Md Ruhul Ajom
$70 USD in 4 days
5.4
5.4

Hola, espero que estés muy bien. Puedo ayudarte con este soporte presencial en CABA y dejar toda la red limpia para que el firewall deje de bloquear la IP pública. Entiendo perfectamente el escenario: después de una migración a DirectAdmin, cualquier dispositivo que siga intentando autenticarse con credenciales viejas dispara el BFM una y otra vez, así que la única forma real de cortar el problema es revisar cada equipo, limpiar credenciales, reconfigurar los clientes de correo y validar conexiones en tiempo real contigo. Tengo experiencia directa lidiando con Outlook y Mac Mail en entornos donde las configuraciones heredadas generan loops de autenticación, certificados rechazados o sesiones persistentes en navegadores. También estoy acostumbrado a trabajar con usuarios finales, explicando con calma qué deben evitar para que el problema no vuelva a aparecer.
$140 USD in 7 days
4.2
4.2

As an IT professional with a focus on desktop support, I am well-prepared to tackle the unique challenges your office is experiencing following the migration to DirectAdmin. My familiarity with a wide range of devices and platforms will be invaluable in auditing and cleaning the computers and phones onsite. I understand that one of the key aspects for successful migration is ensuring that only the correct credentials are saved - this is something I have dealt with on many occasions, and can swiftly and securely resolve. Moreover, my personable nature and patience make it easy for me to effectively explain complex technological concepts to end-users. By ensuring that they understand how to avoid similar issues in the future, we can create a smoother transition during this migration process. With impeccable reviews emphasizing my reliability, resolution skills and clear communication approach currently result from all my projects; you can expect 5-star quality services throughout our collaboration. Given my competencies and commitment, I am excited about the opportunity to help you put an end to these interruptions—to give you back control of your network.
$150 USD in 2 days
3.6
3.6

Hola, Encantado de apoyarte con el soporte técnico presencial para tu migración a DirectAdmin y la limpieza de la red de oficina. Mi intervención está pensada para auditar y limpiar 12 dispositivos (7 PCs y 5 móviles) en la ubicación indicada, con enfoque en: - Auditoría de credenciales y llaveros para eliminar contraseñas antiguas guardadas. - Purgado de cachés y sesiones residuales en navegadores, incluyendo acceso a Webmail y paneles de administración. - Reconfiguración de clientes de correo (Outlook, Mac Mail, Thunderbird, iOS/Android) para conectarse exclusivamente vía IMAP/SMTP con SSL/TLS, desactivando sincronizaciones en la nube cuando sea necesario. - Pruebas de envío y recepción locales coordinadas para monitorear los logs del firewall en tiempo real. Conozco la importancia de una resolución clara y rápida: mantendré un trato amable y explicativo para que las personas entiendan cada paso y eviten errores recurrentes. Puedo desplazarme a la oficina esta semana y estimo unas 3 a 4 horas de trabajo directo, con una tarifa total estimada para todo el servicio de 180 USD. Best regards,
$100 USD in 3 days
1.9
1.9

Hola. Soy técnico de soporte presencial en [tu ciudad, Argentina]. Tengo experiencia limpiando credenciales antiguas, reconfigure clientes de correo (Outlook, Thunderbird, móviles) con IMAP/SMTP puro, y elimino bloqueos de firewall. Ejemplo: una oficina con 15 equipos sufría el mismo problema – audité credenciales, limpié navegadores y configuré las cuentas. El firewall dejó de bloquear. Para tu caso, visito la oficina, reviso los 12 dispositivos, purgo datos viejos y dejo todo conectado directamente. Estoy disponible esta semana. Tarifa total estimada: [X] USD. ¿Qué te parece una llamada rápida para ultimar dirección y horario? Gracias.
$80 USD in 7 days
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Hi there This project immediately caught my attention as it aligns perfectly with my experience in IT support, on-site technical assistance, and infrastructure troubleshooting in operational environments. I specialize in providing reliable technical support, including hardware/software setup, network configuration, and on-site issue resolution, ensuring minimal downtime and smooth operations. On a recent similar project, I provided on-site technical support for a logistics environment, handling equipment setup, troubleshooting connectivity issues, and ensuring systems were fully operational for daily workflows. For your engagement I will Provide on-site technical support for equipment and systems Diagnose and resolve hardware, software, and network issues Install, configure, and maintain devices as required Ensure operational continuity with quick response and resolution Document tasks and provide clear reporting if needed Adapt to schedules and operational requirements of the transport environment I am comfortable to communicate in Portuguese and English and Spanish I look forward to working with you Best regards, Sostenes Apollo
$140 USD in 7 days
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Maracaibo, Venezuela
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