
Closed
Posted
Paid on delivery
Akun Instagram saya mulai dipadati DM setiap hari, dan saya membutuhkan bantuan untuk menjawabnya secara cepat, sopan, dan konsisten. Fokusnya sederhana: membalas setiap pesan masuk di Instagram sesuai panduan-panduan yang sudah saya susun agar calon pelanggan merasa diperhatikan dan pertanyaan mereka terjawab tuntas. Ruang lingkup pekerjaan • Mengakses akun melalui Instagram (atau Meta Business Suite) pada jam yang telah kita sepakati • Membaca, mengelompokkan, lalu merespons DM menggunakan template serta nada bicara yang saya berikan • Mencatat pertanyaan baru yang belum ada jawabannya pada spreadsheet bersama agar saya bisa menambahkan template di kemudian hari • Menyerahkan rekap harian berisi jumlah pesan terjawab, pertanyaan paling sering, dan percakapan yang perlu tindak lanjut saya pribadi Kriteria penerimaan • Semua DM terjawab dalam maksimal 1 jam sejak masuk (pada jam kerja yang kita tentukan) • Penggunaan tata bahasa Indonesia yang rapi, sopan, dan tetap hangat • Tidak ada tautan atau informasi sensitif yang dikirim tanpa izin tertulis saya Bila Anda nyaman bekerja di area customer service daring dan terbiasa menggunakan fitur DM Instagram, mari kita mulai.
Project ID: 40477819
10 proposals
Remote project
Active 2 days ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
10 freelancers are bidding on average $370 USD for this job

Halo, Saya siap membantu menangani DM Instagram Anda dengan respons yang cepat, sopan, dan konsisten sesuai template serta panduan yang telah Anda siapkan. Saya terbiasa menggunakan Instagram DM dan Meta Business Suite untuk customer service harian. Saya dapat memastikan pesan dibalas tepat waktu, mencatat pertanyaan baru ke spreadsheet bersama, serta memberikan rekap harian yang rapi mengenai jumlah chat, pertanyaan umum, dan percakapan yang perlu follow-up Anda. Saya teliti, responsif, dan nyaman bekerja dengan komunikasi pelanggan secara online. Saya siap untuk kerja sama jangka panjang. Terima kasih.
$250 USD in 10 days
5.5
5.5

⭐ I handled a similar project ⭐, Happy to show you what works before you commit. I successfully managed a similar project, ensuring timely and personalized responses to Instagram DMs, enhancing customer engagement. Aligned with your project, I prioritize prompt, polite, and consistent responses to uphold your brand's image effectively. Understanding the importance of customer interaction, I emphasize performance, security, and a seamless user experience in every response. Specializing in customer service on Instagram, I guarantee optimal performance, security measures, and a delightful user journey. Worst case, you walk away with a free consultation and a clearer understanding of your project. Kind regards, Curtley
$550 USD in 7 days
2.7
2.7

Halo, Saya tertarik dengan proyek Anda. Saya seorang freelancer terverifikasi dan terbiasa menangani komunikasi online, customer support, serta pekerjaan yang membutuhkan respons cepat dan konsisten. Saya memahami bahwa fokus utamanya adalah membalas DM Instagram dengan cepat, sopan, dan sesuai guideline yang sudah Anda siapkan agar calon pelanggan merasa diperhatikan dan mendapatkan jawaban yang jelas. Saya bisa membantu: • Membalas DM Instagram/Meta Business Suite sesuai template dan tone brand • Mengelompokkan pertanyaan agar respons tetap konsisten • Mencatat pertanyaan baru ke spreadsheet bersama untuk pengembangan template • Membuat rekap harian berisi jumlah pesan, FAQ, dan follow-up penting • Menjaga komunikasi tetap ramah, profesional, dan natural Saya terbiasa bekerja detail, menjaga respons tetap rapi dalam Bahasa Indonesia, serta mengikuti SOP agar tidak ada informasi sensitif atau tautan terkirim tanpa izin. Saya juga nyaman bekerja pada jam yang disepakati dan menjaga target respons cepat selama jam operasional. Salam,
$250 USD in 7 days
0.4
0.4

We’ve worked on a project with a very similar scope, giving me strong insight into delivering quality results efficiently. I understand the importance of a clean user-friendly UI for high-end customers. I am equipped to handle your Instagram DM responses promptly, courteously, and consistently, ensuring all inquiries are addressed according to your guidelines and providing detailed daily summaries of interactions. I'd love to chat about your project and how we can work together to enhance customer satisfaction. Walk away with a free consultation. Regards, Nabeel Ismail
$350 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya tertarik membantu kelola DM Instagram Anda dengan cepat, sopan, dan konsisten. Pengalaman saya di customer service online dan Meta Business Suite sesuai dengan kebutuhan Anda. Komitmen saya: Membalas setiap DM maksimal 1 jam pada jam kerja. Mengikuti template & nada bicara dari Anda. Mengelompokkan pesan, mencatat pertanyaan baru di spreadsheet. Memberi rekap harian: jumlah terjawab, topik terbanyak, perlu tindak lanjut Anda. Tidak mengirim tautan/informasi sensitif tanpa izin. Bahasa Indonesia rapi, hangat, profesional. Saya siap bekerja mandiri dan terstruktur. Mari kita diskusikan jadwal dan panduan lebih lanjut. Terima kasih. Ahmad Fahrurozi
$350 USD in 30 days
0.0
0.0

Fast replies can completely change how people feel about a brand on Instagram, especially when DMs start piling up every day. I can help you manage incoming messages in a calm, professional, and organized way while keeping the tone friendly and consistent with your guidelines. I’m comfortable working with Instagram DM and Meta Business Suite, tracking unanswered questions in spreadsheets, organizing conversations, and making sure customers feel genuinely attended to instead of receiving robotic replies. I also pay close attention to response time, message clarity, and daily reporting so everything stays smooth and easy to monitor long term.
$300 USD in 30 days
0.0
0.0

INTRO Recently, we assisted a client in managing their Instagram messages efficiently and effectively. MIDDLE Understanding the need for prompt, polite, and consistent responses to Instagram DMs, we can help you enhance customer engagement, ensuring all messages are answered promptly and thoroughly. Showcasing expertise in managing Instagram DMs, we prioritize clean, professional, and user-friendly interactions, tailoring responses to maintain a seamless and integrated customer experience. AN OUTRO Thank you for considering our services. We are greatly appreciative of the opportunity to assist you in reaching your Instagram messaging goals. Kind Regards, Joshua.
$550 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo,Saya sangat tertarik untuk membantu Anda mengelola dan merespons DM Instagram bisnis Anda secara profesional. Saya sudah sangat terbiasa menggunakan Instagram dan Meta Business Suite untuk manajemen pesan, latar belakang pekerjaan saya juga seputar customer service sehingga saya bisa langsung bekerja tanpa perlu adaptasi yang lama. Terima kasih atas kesempatan ini. Saya siap berdiskusi lebih lanjut mengenai jam kerja yang Anda butuhkan.
$250 USD in 7 days
0.0
0.0

Jawa Barat, Indonesia
Member since Oct 5, 2025
₹2500 INR
$250-750 USD
₹1500-12500 INR
₹600-1500 INR
$15-25 USD / hour
$30-250 USD
₹600-1500 INR
$8-15 CAD / hour
₹600-1500 INR
$25-50 AUD / hour
₹750-1250 INR / hour
$250-750 USD
₹750-1250 INR / hour
$8-15 AUD / hour
€6-12 EUR / hour
$25-50 USD / hour
€2-6 EUR / hour
₹12500-37500 INR
$2-8 USD / hour
$2-8 AUD / hour