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Datos del proyecto $125,00 – 125,00 USD Buscamos 2 Asistentes Virtuales de habla hispana para colaborar de forma remota en tareas de soporte por mensajería a clientes y gestión administrativa, dentro de una empresa en crecimiento dedicada a la venta online. Se trata de una colaboración de duración indefinida, orientada a personas responsables que busquen estabilidad y continuidad en el tiempo. - Funciones principales: - Atención y respuesta a clientes mediante mensajería escrita (email, plataformas y sistemas internos). - Gestión de tareas administrativas básicas. - Organización de información y seguimiento de incidencias. - Actualización de documentos y hojas de cálculo. - Apoyo general a distintos departamentos según necesidades. Requisitos indispensables: - Ordenador de sobremesa con buenas prestaciones (no tablet, no móvil). - Conexión a internet estable y rápida. - Buen manejo de ofimática (Word, Excel o equivalentes). - Experiencia previa en trabajos administrativos, asistencia virtual o soporte al cliente. - Excelente redacción en español (ortografía y claridad). - Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos establecidos. Requisitos valorables (no excluyentes): - Experiencia previa como asistente virtual o soporte remoto. - Conocimientos básicos de atención al cliente online. - Conocimientos de idiomas adicionales, especialmente: inglés, alemán, francés, italiano y portugués. - Organización, responsabilidad y atención al detalle. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir horarios. - Disponibilidad para trabajar de forma continuada a largo plazo. - Familiaridad con herramientas online (Drive, CRM, plataformas de tickets, etc.). - Disponer de 2 monitores. Condiciones del trabajo: - Horario fijo obligatorio: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 (hora de España) - Jornada completa: 8 horas diarias. - Duración: indefinida. - Salario: 125 USD semanales. - Forma de pago: 4 pagos semanales de 125 USD vía PayPal o método similar. - Trabajo 100 % remoto. - Actividad monitoreada mediante software específico durante la jornada laboral. Importante: Solo se considerarán candidatos que puedan cumplir estrictamente el horario indicado y que dispongan del equipo técnico necesario para trabajar de forma profesional.
Project ID: 40387907
15 proposals
Remote project
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15 freelancers are bidding on average $266 USD for this job

Hola! Como asistente virtual hispanohablante con más de 9 años de experiencia en soporte postventa y gestión administrativa para e-commerce, puedo colaborar con ustedes de forma remota y estable, cumpliendo estrictamente el horario fijo de España (8:00 a 16:00) y trabajando con software de monitoreo si es necesario. Here's how I can help: - Atención a clientes por mensajería escrita (email, plataformas internas) con excelente redacción y ortografía - Gestión de tareas administrativas, seguimiento de incidencias, actualización de hojas de cálculo y documentos - Conocimientos adicionales: inglés, portugués e italiano valorados; manejo de CRM, Drive y herramientas de tickets Cuento con PC de sobremesa de altas prestaciones, internet estable, dos monitores, y disponibilidad a largo plazo. ¿Podrían indicarme qué plataforma de tickets o CRM utilizan? Quedo atento para comenzar cuanto antes.
$338 USD in 7 days
7.1
7.1

Buen día, cubro el perfil demandado, sin embargo quisiera saber si existe la posibilidad de manejarnos dentro de un rango de 6 horas. Por otro lado, la atención post venta será para la asesoría y soporte sobre que tipo de productos? Saludos cordiales.
$600 USD in 21 days
6.1
6.1

I have carefully reviewed your project requirements for virtual assistants fluent in Spanish for post-sales support in online commerce. I am confident in my ability to meet your needs, with over 15 years of experience in data entry, customer support, and virtual assistance. I am fully equipped with the necessary technical tools and skills to provide high-quality service. I understand the fixed schedule and the importance of meeting deadlines. Let's discuss further details to adjust the budget accordingly. Please review my profile for assurance of my dedication and expertise. Looking forward to the opportunity to work together.
$125 USD in 5 days
5.1
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Hola, soy Zakaria, Ingeniero de Máster en Automática y Sistemas. Cuento con una sólida trayectoria en la optimización de procesos administrativos y atención al cliente de alto nivel, combinando el rigor técnico de la ingeniería con una amplia experiencia en soporte remoto para mercados internacionales. ¿Por qué soy el perfil ideal para su equipo de ventas online? 1. Infraestructura Profesional: Dispongo de una estación de trabajo de alto rendimiento con doble monitor, conexión de fibra óptica estable y un entorno diseñado para la productividad continua de 8 horas. 2. Dominio de Idiomas y Redacción: Poseo una redacción impecable en español y cuento con conocimientos de inglés, francés, lo que me permite dar soporte a una base de clientes diversa con total claridad y profesionalismo. 3. Experiencia Técnica y Administrativa: Mi formación en sistemas me permite manejar herramientas de CRM, Google Workspace y Excel avanzado con una agilidad superior. 4. Disciplina y Estabilidad: He trabajado previamente con empresas de EE. UU. bajo esquemas de monitoreo, por lo que estoy habituado a la gestión por objetivos y al cumplimiento estricto de horarios (8:00 a 16:00 hora España). Busco una colaboración a largo plazo donde mi responsabilidad y atención al detalle aporten valor real a su crecimiento. Estoy disponible para comenzar de inmediato y cumplir estrictamente con la jornada completa requerida.
$125 USD in 7 days
3.9
3.9

Soy Data Analyst. Cuento con un background en asistencia administrativa y atención al cliente. Brindé soporte técnico vía WhatsApp y redes sociales en una startup tecnológica del sector deportivo durante más de dos años. Realizando Gestión de usuarios, clientes y aliados estratégicos, ofreciendo soluciones ágiles y acompañamiento en el uso de la aplicación. Apoyo en ventas y generación de leads mediante el uso de Python, automatización de procesos con agentes IA, Excel y Power BI para análisis de datos, identificando oportunidades e insights estratégicos. Puedo trabajar en el horario que está establecido y cuento con los requerimientos que se requieren en la descripción del proyecto.
$500 USD in 30 days
3.8
3.8

Hola actualmente estoy desempleado pero soy licenciado y poses un master en dirección de empresas. Me comunico con fluidez y tengo foco en el cliente. Se captar la atención del cliente, determinar sus necesidades y acercar soluciones de manera eficiente. Como es la contratación?
$338 USD in 30 days
3.3
3.3

Buen día, Me encantaría poder apoyar con esta labor, tengo excelente ortografía y redacción, así como experiencia en servicio al cliente. Quedo a disposición, con gusto podemos conversar para más detalle. Saludos cordiales.
$125 USD in 5 days
2.2
2.2

Hi, Puedo apoyar la atención al cliente por mensajería y la gestión administrativa diaria con cumplimiento estricto de horario y procesos. Trabajo con organización, Excel/Google Sheets y sistemas tipo CRM o tickets para mantener respuestas rápidas y ordenadas. ¿Podrían indicarme qué plataforma utilizan actualmente para la atención de clientes y el volumen aproximado de mensajes diarios? Estoy disponible para comenzar de inmediato y podemos coordinar una breve entrevista para avanzar en el proceso. Best Regards, Fizza Nadeem K
$125 USD in 7 days
1.8
1.8

Hello, I am confident that I can implement the goal. My plan to implement the goal: I will handle customer support and administrative tasks through written communication channels, ensuring timely responses, proper ticket handling, and accurate data organization in spreadsheets and internal systems. I will follow your procedures strictly, maintain structured documentation of all interactions, and support daily operational workflows across departments while ensuring consistency and reliability. My question: Do you already use a specific CRM or ticketing system for customer messages, or should I adapt to whatever platform you currently have in place? Deliverables: • Daily customer support via email and messaging platforms • Accurate administrative data entry and document updates • Organized tracking of customer issues and resolutions • Proper use of spreadsheets and internal tools • Reliable adherence to schedule and workflow procedures Thanks
$338 USD in 7 days
1.4
1.4

Hola, ¿como estás? Soy asistente virtual y social media manager, tengo conocimiento en los idiomas adicionales que necesitas, he trabajado como soporte para empresas de España y méxico, dispongo con las herramientas y la posibilidad de cumplir los horarios propuestos.
$125 USD in 7 days
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hola buen día. Me encantaría formar parte de su equipo creciente de ventas online dejando todo mi empeño e inteligencia en cada tarea asignada. ¡Espero poder trabajar juntos! att. Cruz Laguna
$200 USD in 5 days
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Para esta colaboración indefinida orientada al soporte por mensajería y labores administrativas, aporto responsabilidad y atención al detalle en la resolución de consultas. Mi disponibilidad base es de 8:00 a 16:00 hora de España, con capacidad de ajustarme a nuevos horarios. Manejo Zendesk para el seguimiento de incidencias, y con gusto aprendo el CRM o la plataforma de tickets que usen en su empresa. Sé bien que el puesto exige un ordenador de sobremesa potente y conexión estable; cuento con el equipo técnico necesario, incluyendo los dos monitores solicitados. También estoy dispuesto a adaptarme a sus procedimientos internos y al uso del software de monitoreo durante la jornada remota. Quedo a su disposición para resolver cualquier duda sobre mi perfil o mis herramientas de trabajo.
$125 USD in 7 days
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Hola, Me interesa esta oportunidad porque mi experiencia en tareas administrativas y soporte al cliente me permiten cumplir de forma eficiente con las funciones descritas. Tengo buen manejo de herramientas ofimáticas, organización de información y seguimiento de incidencias, así como experiencia en comunicación escrita clara y ordenada. Trabajo con responsabilidad, atención al detalle y siguiendo procedimientos establecidos. Cuento con disponibilidad completa en el horario indicado, equipo adecuado y conexión estable. Busco una colaboración a largo plazo y puedo aportar constancia y cumplimiento en el trabajo diario. Quedo atento. Muchas gracias.
$338 USD in 7 days
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Albacete, Spain
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